Häufig gestellte Fragen zu DNS-Fehlerbehebung
Warum habe ich eine dc-######### Subdomain?
Die Subdomain dc-##### wird hinzugefügt, um einen Konflikt zu überwinden, der beim Auflösen Ihres SRV- oder MX-Eintrags in eine Domain entsteht, die als Proxy für Cloudflare konfiguriert ist.
Daher erzeugt Cloudflare einen dc-##### DNS-Eintrag, der in die ursprüngliche IP-Adresse aufgelöst wird. Der Eintrag dc-##### stellt sicher, dass der Datenverkehr für Ihren MX- oder SRV-Eintrag nicht weitergeleitet wird (er wird direkt in Ihre Ursprungs-IP-Adresse aufgelöst), während der Cloudflare-Proxy für den gesamten anderen Datenverkehr funktioniert.
Angenommen, Ihre DNS-Einträge für E-Mails lauten vor der Verwendung von Cloudflare wie folgt:
example.com MX example.com``example.com A 192.0.2.1
Nach der Verwendung von Cloudflare und dem Proxy des A-Eintrags liefert Cloudflare DNS-Antworten mit einer Cloudflare-IP (203.0.113.1 im folgenden Beispiel):
example.com MX example.com``example.com A 203.0.113.1
Da die Weiterleitung des E-Mail-Verkehrs an Cloudflare Ihre E-Mail-Dienste stören würde, erkennt Cloudflare diese Situation und erstellt einen dc-#####-Eintrag:
example.com MX dc-1234abcd.example.com``dc-1234abcd.example.com A 192.0.2.1 example.com A 203.0.113.1
Das Entfernen des dc-######-Eintrags ist nur mit einer der folgenden Methoden möglich:
- Wenn für die Domain keine E-Mail empfangen wurde, löschen Sie den MX-Eintrag.
- Wenn E-Mails für die Domain empfangen werden, aktualisieren Sie den MX-Eintrag, um einen separaten A-Eintrag für eine E-Mail-Subdomain aufzulösen, die nicht von Cloudflare weitergeleitet wird:
example.com MX mail.example.com``mail.example.com A 192.0.2.1``example.com A 203.0.113.1
Warum geben DNS-Abfragen falsche Ergebnisse zurück?
Tools von Drittanbietern geben manchmal keine korrekten DNS-Ergebnisse zurück, wenn ein rekursiver DNS-Cache nicht aktualisiert werden kann. Löschen Sie in diesem Fall Ihren öffentlichen DNS-Cache mithilfe der folgenden Methoden:
- Löschen Ihres DNS-Caches in OpenDNS
- Löschen Ihres DNS-Caches in Google
- Lokales Löschen Ihres DNS-Caches
Kein A-, AAAA- oder CNAME-Eintrag gefunden?
Wenn kein A-, AAAA- oder CNAME-Eintrag gefunden wird, bedeutet das, dass in der Cloudflare-App DNS keine korrekten Einträge für die DNS-Auflösung vorhanden sind.
Fügen Sie die fehlenden DNS-Einträge Ihrer Domain hinzu.
Warum habe ich folgende E-Mail erhalten: Ihre Namensserver haben sich geändert?
Wenn Cloudflare das DNS einer Domain hostet, überprüft es kontinuierlich, ob die Domain die Nameserver von Cloudflare für die DNS-Auflösung verwendet. Wenn die Nameserver von Cloudflare nicht verwendet werden, wird der Domain-Status in der Cloudflare-App Überblick von Aktiv auf Verschoben aktualisiert und eine E-Mail an den Kunden gesendet. Jede für mehr als 7 Tage verschobene Domain wird gelöscht, es sei denn, die Domain wird wieder aktiv.
Schritte zur Behebung des Problems erfordern die Aktualisierung des DNS bei Ihrem Domain-Registrar, um die Cloudflare-Nameserver zu verwenden:
- Befolgen Sie die Schritte 2 und 3 in unserem Artikel zur Fehlerbehebung für Domains.
- Klicken Sie auf Jetzt erneut prüfen in der Cloudflare-Benutzeroberflächen-App Übersicht.
Warum kann ich bestimmte TLDs nicht über die DNS-API hinzufügen?
Die DNS-API kann nicht verwendet werden für Domains mit .cf,.ga, .gq, .ml, oder .tk TLDs. Verwalten Sie solche TLDs über das Cloudflare Dashboard.Enterprise-Kunden können sich an den Cloudflare-Support wenden, um diese Einschränkung aufzuheben.